Verantwoord spelen
Onze toewijding aan verantwoord gokken is direct gerelateerd aan ons klantenservicebeleid. Wij willen dat u plezier beleeft aan de spellen die wij aanbieden, maar tegelijkertijd bewust bent van de mogelijke sociale en financiële schade die gepaard kan gaan met gokproblemen.
Beheer van controle
Gokken moet worden gezien als een leuke en spannende manier om tijd door te brengen, en niet als een manier om inkomen te genereren. Voor sommige spelers is het moeilijk om gokken uitsluitend als ontspanning te beschouwen en alleen te spelen met geld dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen.
Om de controle te behouden en gokverslaving te voorkomen, is het belangrijk om rekening te houden met het volgende:
- Beschouw gokken niet als een manier om geld te verdienen, maar als een vorm van vrijetijdsbesteding.
- Probeer verliezen niet onmiddellijk terug te winnen; er is altijd een andere keer om te winnen.
- Speel alleen als u over extra financiële middelen beschikt.
- Let op de tijd en het bedrag dat u uitgeeft aan gokken.
- Als u denkt dat u een pauze nodig heeft van gokken, kunt u contact opnemen met de klantenservice en zullen wij u tijdelijk uitsluiten.
- Zelfuitsluiting: U kunt een verzoek tot zelfuitsluiting indienen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij zullen uw account binnen 24 uur sluiten. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om onze website op de hoogte te stellen van eventuele andere accounts en te beloven geen nieuwe accounts aan te maken. Onze website zal redelijke inspanningen leveren om te voorkomen dat nieuwe accounts worden geopend, maar het is de verantwoordelijkheid van de speler om ervoor te zorgen dat er geen extra accounts worden aangemaakt. Onze website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele verliezen op andere accounts.
Voor vragen of problemen met betrekking tot gokken kunt u contact opnemen met een van de hieronder vermelde organisaties.
Verantwoordelijkheid
Als u zich zorgen maakt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven of dat van uw dierbaren, kunnen de volgende vragen u helpen dit te beoordelen:
- Houdt gokken u af van uw werk of studie?
- Beschouwt u gokken als een manier om tijd door te brengen of verveling te voorkomen?
- Speelt u alleen voor lange periodes?
- Hebben anderen ooit kritiek geuit op uw gokgedrag?
- Heeft u door gokken de interesse in familie, vrienden of hobby’s verloren?
- Heeft u ooit gelogen over de hoeveelheid geld of tijd die u aan gokken besteedt?
- Heeft u ooit gelogen, gestolen of geld geleend om te gokken of gokschulden te betalen?
- Bent u terughoudend om geld dat u voor gokken gereserveerd heeft aan iets anders uit te geven?
- Speelt u door totdat u al uw geld verliest?
- Probeert u verliezen zo snel mogelijk terug te winnen?
- Voelt u zich verloren of wanhopig wanneer u geen geld meer heeft tijdens het gokken?
- Kunnen ruzies, frustraties of teleurstellingen ervoor zorgen dat u wilt gokken?
- Voelt u zich depressief of zelfs suïcidaal door uw gokgedrag?
Als u op de meeste vragen «ja» heeft geantwoord, is er een kans dat u gokproblemen heeft. Om deze kwestie te bespreken, kunt u contact opnemen met een van de onderstaande organisaties, die u advies en ondersteuning kunnen bieden.
Organisaties die advies geven over gokproblemen
GamCare – een toonaangevende organisatie die advies en praktische hulp biedt bij de sociale gevolgen van gokken.
Gamblers Anonymous – een gemeenschap van mannen en vrouwen die samenkomen om hun eigen gokproblemen op te lossen en andere dwangmatige gokkers te helpen. Er zijn regionale kantoren over de hele wereld. Meer informatie over de diensten van Gamblers Anonymous is te vinden op hun website:
Gambling Therapy – biedt ondersteuning en counseling voor mensen die worden beïnvloed door gokproblemen. Meer informatie is te vinden op:
Minderjarige spelers
Registratie op onze website voor personen onder de 18 jaar is verboden en illegaal. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de verificatie van de leeftijd van al haar klanten. Alle winsten die zijn behaald door minderjarige spelers worden geannuleerd.
Filteringssystemen
Ouders kunnen de toegang van kinderen tot het internet controleren door een filter te installeren. Het gebruik van deze filters kan helpen om kinderen te beschermen tegen websites met gokinhoud. Als u de computer deelt met familieleden of vrienden die volgens de wet niet mogen registreren en wedden op onze site, raden wij de volgende filter- en ouderlijk toezichtopties aan:
Net Nanny™
www.netnanny.com